Over the Rainbow

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Anoche fui al supermercado Winn Dixie que queda cerca de mi casa, el cual fue remodelado recientemente. Este fue remodelado en antelación a la apertura de un nuevo supermercado Publix (la competencia) a varios bloques de distancia, que de hecho abrió la semana pasada. Imagino que Winn Dixie remodeló para no perder clientes al nuevo y moderno Publix.

Yo llevo 10 años comprando en el Winn Dixie y lo conocía de rabo a cabo, como la palma de mi mano. Ahora, luego de la remodelación todo fue cambiado, desde la entrada, la mercancía, a las cajas de pago. El problema es que ahora yo no encuentro las cosas que buscaba y estaba dando vueltas y más vueltas buscando lo que necesitaba. En varias ocasiones trate de preguntarle a los empleados pero estos, concentrados en sus tareas me ignoraron, Fui a varios de ellos con el mismo resultado. En una ocasión, vi a alguien que parecía ser manager así que traté de hacerle una pregunta, pero también me ignoró.

Ya en ese momento yo me empecé a molestar con la actitud de los empleados así que me fui hacia el frente de la tienda y pedí hablar con el gerente de turno. Cuando el gerente de turno llegó era el mismo tipo que me ignorado un ratito antes. Le expliqué cómo los empleados y aún el mismo me habían ignorado cuando traté de hacer preguntas y el después de mirarme por un momento, ignorándome, comenzó a cantar "Over the Rainbow". Yo le pedí que por favor parara de cantar, pero el continuó su canción y se fue caminando.

Imagínense la situación. Ya yo estaba echando chispas, y determinado a no dejar la cosa así, por lo que pedí hablar con el gerente general de la tienda. Por suerte, él se encontraba y vino donde mi después de unos minutos, muy amable, y aparentemente interesado en mi problema. Yo le expliqué con lujo de detalles mi terrible experiencia en su nueva pero vieja tienda mientras él me escuchaba calladamente. Hice hincapié en el hecho que el gerente de turno me había ignorado no una, sino dos veces cuando yo le hablé. Encima de eso, para completar, se fue cantando “Over the Rainbow”, por lo que pedí hablar con usted, le dije. El continuó callado, pensativo, mientras yo le decía que como era posible que sus empleados fueran tan desatentos con los clientes que buscaban ayuda. Le dije, ustedes remodelaron la tienda para competir con el nuevo Publix, pero si tratan a los clientes mal la remodelación no servirá de nada, los clientes no vendrán aquí. Aun después de mis reclamos, el gerente general no comento, nada, solo me observó y luego dirigió su atención a otro asunto y se marchó.

Para entonces, yo estaba tan molesto que no me podía contener, así que comencé a quejarme en voz alta en el área de servicio al cliente, para capturar la atención de los que estaban allí. Todo el mundo me estaba mirando, pero no me importó, alguien me iba a escuchar. El gerente general, me miró, dió la vuelta y caminó hacia su oficina desde donde empezó a subir el volumen de la música que estaba tocando por el sistema de sonido de la tienda. A medida que el subió el volumen, yo pude escuchar, la canción “Over the Rainbow” tocar más y más fuerte, mientras yo me despertaba. Yo me había dormido escuchando música con el “I-Pod” y los audífonos; mientras la canción “Over the Rainbow” tocaba, tuve este sueño.

Digitalizado / Digitized

Digitalizado

Anoche me sucedió algo muy curioso y cómico al llegar a la casa, mentalmente cansado, después de haber pasado el día en la computadora, y estar usando mi teléfono inteligente y jugando con el I-Phone, los cuales son sensibles al tacto para su operación. Mi esposa y yo entramos al dormitorio, ella enciende el televisor y el recibidor de la señal de satélite. Al mirar el televisor yo noté que había un mensaje del servicio de satélite, después de una actualización del servicio, con un botón que decía apretar “Done” para continuar. Sin pensarlo yo extendí mi mano hacia el televisor y toque donde decía “Done” pero nada sucedió. Una vez mas extendí la mano y apreté “Done” otra vez sin resultado. Mi esposa quien caminaba hacia mí, se me quedo mirando algo confusa cuando me ve apretando “Done” en el televisor. En ese momento me di cuenta de lo que estaba tratando de hacer, tratando de operar el televisor apretando su pantalla. Inevitablemente ambos irrumpimos en carcajadas por un rato. Creo que he sido digitalizado.

Digitized

Last night I did something very strange and funny when I got home, mentally tired, after spending the day at the computer and using my smart phone and playing with the I-Phone, which are sensitive to touch for their operation. My wife and I entered the bedroom, she turns on the TV and the satellite signal receiver. I noticed that on the TV screen there was message from the satellite service following an service update, “press “Done" to continue”. Without thinking, I extended my hand toward the TV screen and pressed where it said "Done" but nothing happened. Once again reached out and pressed "Done" again to no avail. My wife who was aproaching, stared at me somewhat confused when she sees me pressing "Done" on the TV screen. At that moment I realized what I was trying to do, trying to operate the TV by pressing the screen. Inevitably we both burst into a long laughter. I think I have been digitized.

Hola Mundo!

Hoy finalmente cree un blog. Por mucho tiempo había pensado en comenzar un blog donde poner algunos pensamientos por escrito y compartirlos con mis contactos. No se porque, pero me gusta escribir y esta es la forma ideal de hacerlo y a la vez poder compartirlo con otros. Aunque escribo a diario como parte de mi trabajo, lo que escribo no puede ser publicado aquí. Tal vez a nadie le interese lo que yo pienso, pero aun así decidí hacerlo como una prueba, a ver lo que pasa. Como en todo lo que hacemos, lo más difícil es comenzar. No sabía que escribir como mi primera entrada, pero como todo necesita un principio comencé con esta nota. Recuerdo que cuando estudiaba programación de computadoras uno de los primeros y más simples programas que escribí fue uno que imprime “Hello World!”. Por eso los escogí como el titulo de mi primera entrada, y el nacimiento de mi blog. Espero que lo que escriba sea de interés, uso y agrado de quien lo lea.

Hello World!

Today I finally created a blog. I had long thought about starting one where I could jot down thoughts in writing, and share them with my contacts. I do not know why, but I like to write, and this is the ideal way to do it while being able to share it with others. Although I write on a daily basis as part of my job, what I write can not be published here. Maybe nobody cares what I think, but I still decided to do it as a test, to see what happens. As in everything we do, the hardest part is getting started. I did not know what to write as my first post, but since everything needs a beginning I started with this note. I remember when I was studying computer programming, one of the earliest and simple programs I wrote was one that writes "Hello World!". That's why I chose as the title of my first entry, and the birth of my blog. I hope what I write is of interest, use and enjoyment for those who read it.